POLICY SUI RESI
Le nostre politiche accettano un eventuale reso per i seguenti motivi:
Assenza di uno degli elementi ordinati.
Rottura di uno degli elementi ordinati.
Presunto smarrimento del pacco.
POLITICA GENERALE DI RESO
Tutti i resi devono essere spediti entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine oppure 30 giorni dall’ordine (in caso il pacco non sia arrivato a destinazione).
Offriamo le seguenti soluzioni di reso:
- Rimborso (tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto).
- Cambio (Il cliente restituisce il prodotto per riceverne uno nuovo, che può essere lo stesso articolo in una peso diverso, o un altro prodotto di pari valore).
Assicurati che i resi siano inutilizzati e riassemblati esattamente come sono stati trovati (anche in caso di frattura durante la spedizione). Inoltre, il reso deve essere rispedito con tutti gli oggetti (anche quelli integri o non smarriti) all’interno della confezione originale; oltre a contenere la bolla di accompagnamento e la prova d’acquisto.
La rispedizione è a carico dell’acquirente.
Ti preghiamo di restituire gli articoli a questo indirizzo:
Via Andreoli 85, Grosseto (GR), Italia
COME AVVIARE UN RESO
Se si desidera effettuare un reso, un rimborso o un cambio; oppure si hanno ulteriori domande, si prega di contattare tramite:
URL del modulo di contatto:
https://www.handfuloftuscany.com/contact
E-mail: info@handfuloftuscany.com
Dopo aver ricevuto la tua richiesta di reso, la elaborazione verrà effettuata entro le 24 ore. Ti verrà comunicato lo stato del reso tramite e-mail.